Privacy e protezione dei dati

In Lux Lane rispettiamo la sua privacy e ci impegniamo a proteggere i suoi dati personali.

Informazioni che raccogliamo

Quando effettua una prenotazione o utilizza i nostri servizi possiamo raccogliere:

Nome e contatti (telefono, e-mail)
Indirizzi di prelievo e destinazione, date, orari
Dati di pagamento (in forma sicura e tokenizzata)
Numeri di volo (per i transfer aeroportuali)
Dati sul dispositivo e sull'utilizzo per analisi e miglioramento del servizio

Come utilizziamo le informazioni

Le sue informazioni servono a:

Elaborare e confermare le prenotazioni
Comunicare con lei (aggiornamenti, assistenza, notifiche)
Assegnare gli autisti e pianificare i percorsi
Migliorare i nostri servizi e le analisi
Adempiere a obblighi di legge o regolamentari

Condivisione e comunicazione

Possiamo condividere i suoi dati con:

Fornitori di servizi con autista — limitatamente ai dati di prenotazione necessari
Fornitori terzi (elaborazione dei pagamenti, analisi)
Autorità o soggetti legali quando richiesto dalla legge

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore. I suoi dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alla fornitura del servizio, agli obblighi di legge o alla risoluzione di controversie.

I suoi diritti

Ha il diritto di accedere ai suoi dati personali, correggerli o cancellarli. Per esercitare questi diritti ci scriva al nostro indirizzo di assistenza.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy; le modifiche saranno pubblicate qui con la relativa data di efficacia.

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