Datenschutz

Bei Lux Lane respektieren wir Ihre Privatsphäre und schützen Ihre personenbezogenen Daten.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie buchen oder unsere Leistungen nutzen, erheben wir gegebenenfalls:

Name und Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
Abhol- und Zieladressen, Daten und Uhrzeiten
Zahlungsdaten (in sicherer, tokenisierter Form)
Flugnummern (bei Flughafentransfers)
Geräte- und Nutzungsdaten für Analyse und Verbesserung

Wie wir die Daten verwenden

Ihre Daten dienen dazu,

Buchungen zu bearbeiten und zu bestätigen
mit Ihnen zu kommunizieren (Aktualisierungen, Support, Benachrichtigungen)
Chauffeure zuzuordnen und Routen zu planen
unsere Leistungen und Auswertungen zu verbessern
gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Pflichten zu erfüllen

Weitergabe und Offenlegung

Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls weiter an:

Chauffeurdienstleister — beschränkt auf die notwendigen Buchungsangaben
Dienstleister Dritter (Zahlungsabwicklung, Analyse)
Behörden oder Verfahrensbeteiligte, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Leistungserbringung, gesetzliche Pflichten oder die Klärung von Streitfällen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dafür an unsere Support-Adresse.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren; Änderungen werden hier mit Datum veröffentlicht.