Regulamin

Witamy w Lux Lane. Korzystając z naszych usług, zgadzacie się Państwo przestrzegać poniższego regulaminu i być nim związani.

1. Umowa i usługodawcy

Lux Lane działa jako pośrednik między Państwem (pasażerem) a lokalnym usługodawcą świadczącym przewóz z kierowcą. Każda rezerwacja stanowi umowę na rzecz osoby trzeciej: za wykonanie przewozu odpowiada usługodawca. Lux Lane nie jest bezpośrednim przewoźnikiem.

2. Rezerwacja i płatność

Wszystkie rezerwacje muszą być opłacone z góry lub zabezpieczone akceptowaną metodą płatności. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odmowy wykonania usługi w razie nieudanej płatności lub wykrycia podejrzanej aktywności.

3. Anulacja i zmiany

Rezerwację można bezpłatnie anulować lub zmienić do 1 godziny przed planowanym odbiorem. Po tym terminie może zostać naliczona opłata za anulowanie.

4. Limity pasażerów i bagażu

Ze względów bezpieczeństwa nie wolno przekraczać dopuszczalnej liczby pasażerów i ilości bagażu. W razie wątpliwości prosimy zarezerwować wyższą klasę.

5. Opóźnienia i czas oczekiwania

Kierowcy czekają do 15 minut bez dodatkowych opłat (przy odbiorach w mieście). Dłuższe oczekiwanie może wiązać się z opłatą.

6. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

Usługodawca zobowiązany jest posiadać odpowiednie ubezpieczenie i przestrzegać przepisów lokalnych. Lux Lane nie ponosi odpowiedzialności wykraczającej poza pośrednictwo w świadczeniu usługi.

7. Zmiany regulaminu

Lux Lane może w każdej chwili zaktualizować niniejszy regulamin. Zmiany obowiązują dla nowych rezerwacji od dnia publikacji.