תנאים והגבלות

תנאים והגבלות

ברוכים הבאים ל‑Lux Lane. השימוש בשירותים שלנו מהווה הסכמה לעמוד בתנאים ובהגבלות שלהלן ולהיות כפופים להם.

1. ההתקשרות והספקים

Lux Lane פועלת כמתווכת ביניכם (הנוסע) לבין ספק שירותי הסעה מקומי. כל הזמנה מהווה חוזה לטובת צד שלישי: הספק אחראי לביצוע ההסעה בפועל. Lux Lane אינה המוביל הישיר.

2. הזמנה ותשלום

כל ההזמנות חייבות להיות משולמות מראש או מובטחות באמצעי תשלום מאושר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לסרב לשירות אם התשלום נכשל או אם מזוהה פעילות חשודה.

3. ביטול ושינויים

ניתן לבטל או לשנות הזמנה ללא תשלום עד שעה לפני מועד האיסוף המתוכנן. לאחר מכן עשויים לחול דמי ביטול.

4. מגבלות נוסעים ומזוודות

מטעמי בטיחות אין לחרוג מקיבולת הרכב לנוסעים ולמזוודות. אם אינכם בטוחים, הזמינו רמה גבוהה יותר.

5. עיכובים וזמן המתנה

הנהגים ימתינו עד 15 דקות ללא תשלום נוסף (באיסוף עירוני). זמן המתנה נוסף עשוי להיות כרוך בתשלום.

6. אחריות וביטוח

הספק מחויב להחזיק בביטוח מתאים ולפעול על פי הדין המקומי. Lux Lane אינה נושאת באחריות מעבר לתיווך בשירות.

7. שינויים

Lux Lane רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. השינויים יחולו על הזמנות חדשות ממועד פרסומם.