Términos y condiciones

Bienvenido a Lux Lane. Al utilizar nuestros servicios acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones.

1. Contrato y proveedores

Lux Lane actúa como intermediario entre usted (el pasajero) y un proveedor local de servicios de chófer. Cada reserva constituye un contrato a favor de tercero: el proveedor es responsable de prestar el transporte. Lux Lane no es el transportista directo.

2. Reserva y pago

Todas las reservas deben pagarse por adelantado o garantizarse mediante los métodos de pago aceptados. Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar el servicio si el pago falla o se detecta actividad sospechosa.

3. Cancelaciones y cambios

Puede cancelar o modificar una reserva sin coste hasta 1 hora antes de la recogida prevista. Después puede aplicarse una penalización por cancelación.

4. Límites de pasajeros y equipaje

Por seguridad no se puede superar la capacidad del vehículo en pasajeros y equipaje. Si tiene dudas, reserve una clase superior.

5. Retrasos y tiempo de espera

Los chóferes esperan hasta 15 minutos sin coste adicional (en recogidas urbanas). El tiempo de espera adicional puede conllevar cargos.

6. Responsabilidad y seguro

El proveedor debe mantener el seguro adecuado y cumplir la legislación local. Lux Lane declina cualquier responsabilidad más allá de facilitar el servicio.

7. Modificaciones

Lux Lane puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a las nuevas reservas desde la fecha de publicación.