VIP-Flughafentransfer Sofia: einen Kunden richtig abholen

Es gibt eine bestimmte Buchung, die richtig sein sollte: Jemand, der für Ihr Geschäft wichtig ist, landet am Flughafen Sofia, und das Erste, was ihm in Bulgarien begegnet, ist Ihre Transportorganisation. Ein Kunde, ein Investor, ein Partner, eine Kandidatin, die Sie einstellen wollen. Der Transfer ist billig gemessen am Wert des Besuchs und der Teil, der den Rest am ehesten zunichtemacht.

So richten Sie diese Abholung ein, damit sie tut, wofür sie da ist.

Was tatsächlich schiefgeht

Selten der Wagen. Fast immer eines von vier Dingen.

• Niemand ist im Terminal. Der Fahrer ist an einem Stand, auf einem Parkplatz oder dreht Runden, und der Gast steht in der Ankunftshalle mit einem Handy im Roaming.
• Der Flug war spät, die Buchung nicht. Eine an die planmäßige Ankunft gebundene Abholung ist eine, die schon weg ist.
• Das Namensschild stimmt nicht. Der Firmenname statt des Namens des Gastes oder eine Schreibweise, die er nicht auf Anhieb erkennt.
• Die Telefonnummer gehört dem, der gebucht hat. Der in einem Termin sitzt, in einem anderen Land ist oder schläft.

Jedes davon wird bei der Buchung entschieden, nicht am Tag.

Wie die Abholung abläuft

Der Chauffeur empfängt den Gast in der Ankunftshalle mit einem Namensschild — nicht draußen und nicht an einem Stand. Der Flug wird verfolgt, die Abholung folgt also der tatsächlichen Ankunft statt der planmäßigen, und Flughafenbuchungen enthalten 60 Minuten kostenlose Wartezeit ab dem Aufsetzen. Das deckt eine langsame Passkontrolle und ein volles Gepäckband mit Reserve ab.

Die Bestätigungsmail enthält die Telefonnummer des Chauffeurs. Schicken Sie sie dem Gast vor dem Abflug — wer die Nummer vor dem Start im Postfach hat, geht nie wirklich verloren.

Welcher Wagen, und warum meist der EQS

Für einen routinemäßigen Mitarbeitertransfer ist der EQE für 66 EUR vom Flughafen nach Sofia die vernünftige Antwort, über die niemand noch einmal nachdenkt.

Für eine Abholung, bei der die Ankunft zum Eindruck gehört, ist der EQS für 95 EUR der Wagen. Er fasst dieselben drei Fahrgäste und zwei Gepäckstücke wie der EQE; anders ist der Auftritt des Wagens, der wartet. Zwischen beiden liegen 29 EUR auf einer Flughafenfahrt — keine Zahl, an der zu sparen sich lohnt, wenn der Besuch wert ist, was er wert ist.

Für zwei oder mehr gemeinsam ankommende Gäste oder jemanden mit echtem Gepäck fasst der EQV für 86 EUR fünf Fahrgäste und fünf große Koffer.

Für jemand anderen buchen

Vier Angaben, und sie richtig zu machen ist die ganze Arbeit.

1. Der Name des Gastes, so geschrieben, dass er ihn sofort erkennt. Er kommt aufs Schild.
2. Die Telefonnummer des Gastes, nicht Ihre. Der Chauffeur muss die Person erreichen, die am Flughafen ist.
3. Die Flugnummer. Sie verbindet die Buchung mit der echten Ankunftszeit und macht die Verfolgung möglich.
4. Das echte Ziel. Hotel oder Büro, vollständig. Gibt es direkt vom Flughafen einen Termin, sagen Sie es — am Preis ändert das nichts und an der Planung des Chauffeurs alles.

Sie können auf Ihren Namen buchen und zahlen, während der Gast reist; die Bestätigung kommt zu Ihnen, und Sie leiten weiter, was er braucht.

Den Chauffeur einweisen

Kurz und konkret schlägt lang und allgemein. Nützlich für die Anmerkungen: ob der Gast Bulgarisch oder Englisch spricht, ob er direkt in einen Termin geht und lieber eine stille Fahrt hätte, ob jemand an einem zweiten Halt zusteigt und ob es eine Uhrzeit gibt, zu der er am Ziel sein muss.

Was im Wagen besprochen wird, bleibt dort. Gäste telefonieren zwischen Flughafen und Büro, und die elektrischen Wagen sind leise genug, dass sie es können — auf einem Transfer in die Stadt sind das zwanzig nutzbare statt zwanzig verlorene Minuten.

Wie die erste Stunde des Gastes aussieht

Es lohnt sich, sich das vorzustellen, denn das ist es, was Sie kaufen.

Das Flugzeug setzt auf, und die kostenlose Wartezeit beginnt in diesem Moment, nicht zur gebuchten Uhrzeit. Wenn Ihr Gast die Halle erreicht, steht der Chauffeur bereits dort, wo die Ankommenden herauskommen, mit seinem Namen. Kein Anruf, kein Parkplatz, keine Schlange und keine Entscheidung im müden Zustand.

Das Gepäck wird genommen. Der Wagen steht ein paar Schritte entfernt und ist schon offen. Geht der Gast direkt in einen Termin, weiß der Chauffeur es, und die zwanzig Minuten in die Stadt sind nutzbar statt mit Erklären verbracht.

Die ganze Abfolge kostet 95 EUR im EQS. Sie ist der günstigste Teil des Besuchs und der, den der Gast weitererzählt.

Weiter, und zurück

Buchen Sie den Abflug zugleich mit der Ankunft. Die Rückfahrt ist die, an die man spät denkt, und ein Gast, der sich um 05:00 selbst zum Flughafen organisiert, ist der Fall, der einen sonst makellosen Besuch zunichtemacht.

Umfasst der Besuch mehrere Termine an einem Tag, buchen Sie den Wagen stundenweise — 105 EUR pro Stunde für den EQS, 55 EUR für den EQE, mindestens eine Stunde. Der Wagen bleibt zwischen den Terminen beim Gast, was aus jeder Lücke im Plan eine Entscheidung entfernt und meist weniger kostet als die entsprechenden Einzeltransfers.

Wenn der Besuch Sofia verlässt

Sofia – Plovdiv sind 151 km und etwa 1 Std. 45 ab 238 EUR; Flughafen Sofia – Plovdiv kostet 231 EUR. Sofia – Burgas sind 385 km und etwa 3 Std. 40 ab 430 EUR. Über diese Distanzen ist die Alternative ein Inlandsflug oder ein Mietwagen, und der Transfer gewinnt von Tür zu Tür gegen den ersten und bei nutzbarer Arbeitszeit gegen den zweiten.

Was enthalten ist

Mehrwertsteuer, Maut und Gebühren im genannten Tarif. Wasser. Begrüßung mit Namensschild. Flugverfolgung mit 60 Minuten kostenloser Wartezeit ab der Landung. Kostenlose Stornierung bis eine Stunde vor der Abholung. Sofortige Bestätigung per E-Mail, kein Konto und kein Zuschlag für eine Ankunft nachts oder am Wochenende.

Häufige Fragen

Was passiert bei starker Flugverspätung?

Die Abholung verschiebt sich mit der verfolgten Ankunft, und es gibt nichts umzubuchen. Bei Umleitung oder Annullierung rufen Sie an — wir verlegen die Buchung auf die neue Ankunft, statt die alte zu berechnen.

Kann der Chauffeur länger als eine Stunde warten?

Ja, und das wird besser vereinbart als angenommen. Erwarten Sie eine langsame Ankunft, sagen Sie es bei der Buchung.

Kann ich den Transfer eines Gastes zahlen, ohne dass er den Preis sieht?

Ja. Sie buchen und zahlen; die Bestätigung kommt zu Ihnen. Sie leiten die Kontaktdaten des Chauffeurs weiter und sonst nichts.

Holen Sie auch Privat- oder Geschäftsflüge ab?

Fragen Sie bei der Buchung und geben Sie die Ankunftsdaten an — das ist ein anderer Teil des Flughafens und wird besser eigens vereinbart.

Kann eine Buchung mehrere Gäste mit verschiedenen Flügen abdecken?

Nein — jede Ankunft braucht einen eigenen Wagen und einen eigenen verfolgten Flug. Buchen Sie sie getrennt und sagen Sie uns, dass sie zum selben Besuch gehören.

Einrichtung

Flug, Angaben zum Fahrgast und Ziel eingeben, Klasse wählen — der Preis steht in diesem Moment fest. Der weitere Flughafendienst steht auf der Seite VIP-Flughafentransfer, und wiederkehrende Gästeabholung richtet man meist besser über Firmentransport ein.